Penanganan Keluhan Pelanggan
Informasi lengkap mengenai standar sertifikasi ISO.
ISO 10002
Penanganan Keluhan Pelanggan
Informasi Terkait
Sistem Manajemen Mutu
ISO 9001 adalah alat manajemen strategis yang digunakan organisasi untuk meningkatkan kualitas produk/jasa secara konsisten, sehingga pada akhirnya akan meningkatkan kinerja organisasi dan kepuasan pelanggan.
Selengkapnya
Sistem Manajemen Lingkungan
ISO 14001 adalah alat manajemen strategis yang digunakan organisasi untuk mengelola tanggung jawab lingkungan secara sistematis, meningkatkan kinerja lingkungan, mematuhi peraturan hukum yang berlaku, dan mencapai tujuan keberlanjutan (sustainability). Ini mencakup identifikasi, pengendalian, dan pengurangan dampak lingkungan dari aktivitas, produk, atau jasa secara efektif.
Selengkapnya
Keselamatan & Kesehatan Kerja
ISO 45001 adalah alat manajemen strategis yang digunakan organisasi untuk menyediakan tempat kerja yang aman dan sehat, mencegah cedera dan penyakit akibat kerja, serta meningkatkan kinerja Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) secara proaktif dan berkelanjutan.
Selengkapnya